Termos
Termos de Uso
A ObraNex conecta quem precisa com quem faz. Ela não recebe pagamento pelo serviço, não participa da negociação e não responde pela obra — o combinado entre cliente e prestador é de vocês.
Última atualização: 4 de setembro de 2026
01
Definições
Ao acessar ou usar a ObraNex, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a plataforma.
- Plataforma: o sistema digital ObraNex, acessível pela web e por dispositivos móveis, operado por Pendente de confirmação do jurídico: [razão social completa], CNPJ Pendente de confirmação do jurídico: [CNPJ], com sede em Pendente de confirmação do jurídico: [endereço].
- Usuário: qualquer pessoa que usa a plataforma, seja como cliente, seja como prestador.
- Cliente: usuário que publica demandas de serviço.
- Prestador: usuário que oferece serviços.
02
Objeto
A ObraNex é uma plataforma de intermediação de contatos: ela conecta clientes a prestadores de serviços. Em nenhuma hipótese participa da execução, da negociação ou do pagamento dos serviços.
03
Natureza da plataforma
- A ObraNex não faz intermediação financeira entre os usuários.
- A ObraNex não é parte de nenhum contrato firmado entre cliente e prestador.
- Toda negociação, contratação, pagamento e execução dos serviços acontece fora da plataforma, sob responsabilidade exclusiva dos usuários.
Na prática: a ObraNex aproxima quem precisa de quem faz, e sai da frente. O combinado entre vocês é de vocês.
04
Cadastro
- Algumas funcionalidades exigem cadastro.
- Você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, atualizadas e completas.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta. Não compartilhe senha nem código de verificação com ninguém.
05
Responsabilidades dos usuários
Todo usuário se compromete a:
- usar a plataforma de forma lícita;
- não praticar fraudes nem atividades ilegais;
- cumprir os acordos firmados com os outros usuários.
O prestador responde integralmente pela qualidade dos serviços que presta, pelo cumprimento dos prazos e pela sua regularidade profissional e legal.
O cliente responde pelas informações que fornece sobre a obra e pelos pagamentos acordados com o prestador.
06
Limitação de responsabilidade
A ObraNex não garante a qualidade, a segurança ou a legalidade dos serviços oferecidos pelos prestadores.
A ObraNex não se responsabiliza por:
- danos diretos ou indiretos causados entre usuários;
- descumprimento de contratos entre cliente e prestador;
- prejuízos financeiros;
- atrasos, falhas ou defeitos nos serviços.
A ObraNex atua exclusivamente como plataforma de divulgação e conexão. Não há vínculo empregatício, societário ou contratual entre ela e os usuários.
07
Isenção de responsabilidade
Cláusula fundamental
Você declara estar ciente de que a ObraNex:
- não executa obras;
- não contrata prestadores;
- não supervisiona serviços;
- não garante resultados.
Qualquer relação estabelecida entre usuários é de inteira responsabilidade das partes envolvidas.
08
Conteúdo publicado
Você responde por todo o conteúdo que publica na plataforma — textos, fotos e arquivos.
É proibido publicar:
- conteúdos ilegais;
- informações falsas;
- material ofensivo ou discriminatório.
A ObraNex pode remover, sem aviso prévio, qualquer conteúdo que viole estes Termos.
09
Planos e pagamentos
O cliente usa a plataforma de graça. O prestador pode assinar um plano para aparecer nas buscas e no mapa:
- Básico — R$ 9,99 por mês;
- Premium — R$ 29,99 por mês;
- Premium Plus — R$ 49,99 por mês.
O plano anual tem desconto. A assinatura é paga à ObraNex e não tem nenhuma relação com o pagamento do serviço combinado entre cliente e prestador — esse continua fora da plataforma.
Sem assinatura ativa, o perfil do prestador deixa de aparecer nas buscas, no mapa e nos favoritos.
Valores, benefícios e condições dos planos podem ser alterados a qualquer momento; mudanças passam a valer no ciclo seguinte.
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Cancelamento e suspensão
A ObraNex pode suspender ou excluir contas que violem estes Termos.
Você pode cancelar sua conta ou sua assinatura quando quiser, pelo painel ou pelo e-mail Pendente de confirmação do jurídico: [e-mail de contato]. O cancelamento da assinatura vale até o fim do período já pago; depois disso, o perfil sai das buscas e do mapa.
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Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade e na Política de Cookies, que integram estes Termos.
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Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — marca, layout e sistema — é de propriedade da ObraNex. É proibido reproduzir, copiar ou explorar comercialmente qualquer parte sem autorização prévia por escrito.
O conteúdo que você publica continua sendo seu. As condições de uso desse material pela plataforma serão definidas em Pendente de confirmação do jurídico: [cláusula de licença de conteúdo do usuário].