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Termos

Termos de Uso

A ObraNex conecta quem precisa com quem faz. Ela não recebe pagamento pelo serviço, não participa da negociação e não responde pela obra — o combinado entre cliente e prestador é de vocês.

Última atualização: 4 de setembro de 2026

01

Definições

Ao acessar ou usar a ObraNex, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a plataforma.

  • Plataforma: o sistema digital ObraNex, acessível pela web e por dispositivos móveis, operado por Pendente de confirmação do jurídico: [razão social completa], CNPJ Pendente de confirmação do jurídico: [CNPJ], com sede em Pendente de confirmação do jurídico: [endereço].
  • Usuário: qualquer pessoa que usa a plataforma, seja como cliente, seja como prestador.
  • Cliente: usuário que publica demandas de serviço.
  • Prestador: usuário que oferece serviços.

02

Objeto

A ObraNex é uma plataforma de intermediação de contatos: ela conecta clientes a prestadores de serviços. Em nenhuma hipótese participa da execução, da negociação ou do pagamento dos serviços.

03

Natureza da plataforma

  • A ObraNex não faz intermediação financeira entre os usuários.
  • A ObraNex não é parte de nenhum contrato firmado entre cliente e prestador.
  • Toda negociação, contratação, pagamento e execução dos serviços acontece fora da plataforma, sob responsabilidade exclusiva dos usuários.

Na prática: a ObraNex aproxima quem precisa de quem faz, e sai da frente. O combinado entre vocês é de vocês.

04

Cadastro

  • Algumas funcionalidades exigem cadastro.
  • Você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, atualizadas e completas.
  • Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta. Não compartilhe senha nem código de verificação com ninguém.

05

Responsabilidades dos usuários

Todo usuário se compromete a:

  • usar a plataforma de forma lícita;
  • não praticar fraudes nem atividades ilegais;
  • cumprir os acordos firmados com os outros usuários.

O prestador responde integralmente pela qualidade dos serviços que presta, pelo cumprimento dos prazos e pela sua regularidade profissional e legal.

O cliente responde pelas informações que fornece sobre a obra e pelos pagamentos acordados com o prestador.

06

Limitação de responsabilidade

A ObraNex não garante a qualidade, a segurança ou a legalidade dos serviços oferecidos pelos prestadores.

A ObraNex não se responsabiliza por:

  • danos diretos ou indiretos causados entre usuários;
  • descumprimento de contratos entre cliente e prestador;
  • prejuízos financeiros;
  • atrasos, falhas ou defeitos nos serviços.

A ObraNex atua exclusivamente como plataforma de divulgação e conexão. Não há vínculo empregatício, societário ou contratual entre ela e os usuários.

07

Isenção de responsabilidade

Cláusula fundamental

Você declara estar ciente de que a ObraNex:

  • não executa obras;
  • não contrata prestadores;
  • não supervisiona serviços;
  • não garante resultados.

Qualquer relação estabelecida entre usuários é de inteira responsabilidade das partes envolvidas.

08

Conteúdo publicado

Você responde por todo o conteúdo que publica na plataforma — textos, fotos e arquivos.

É proibido publicar:

  • conteúdos ilegais;
  • informações falsas;
  • material ofensivo ou discriminatório.

A ObraNex pode remover, sem aviso prévio, qualquer conteúdo que viole estes Termos.

09

Planos e pagamentos

O cliente usa a plataforma de graça. O prestador pode assinar um plano para aparecer nas buscas e no mapa:

  • Básico — R$ 9,99 por mês;
  • Premium — R$ 29,99 por mês;
  • Premium Plus — R$ 49,99 por mês.

O plano anual tem desconto. A assinatura é paga à ObraNex e não tem nenhuma relação com o pagamento do serviço combinado entre cliente e prestador — esse continua fora da plataforma.

Sem assinatura ativa, o perfil do prestador deixa de aparecer nas buscas, no mapa e nos favoritos.

Valores, benefícios e condições dos planos podem ser alterados a qualquer momento; mudanças passam a valer no ciclo seguinte.

10

Cancelamento e suspensão

A ObraNex pode suspender ou excluir contas que violem estes Termos.

Você pode cancelar sua conta ou sua assinatura quando quiser, pelo painel ou pelo e-mail Pendente de confirmação do jurídico: [e-mail de contato]. O cancelamento da assinatura vale até o fim do período já pago; depois disso, o perfil sai das buscas e do mapa.

11

Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade e na Política de Cookies, que integram estes Termos.

12

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — marca, layout e sistema — é de propriedade da ObraNex. É proibido reproduzir, copiar ou explorar comercialmente qualquer parte sem autorização prévia por escrito.

O conteúdo que você publica continua sendo seu. As condições de uso desse material pela plataforma serão definidas em Pendente de confirmação do jurídico: [cláusula de licença de conteúdo do usuário].